Как пройти проверку лица в Gate.io: свет, совпадение документа и порядок повторной попытки

Проверка лица редко решается бесконечными повторами. Гораздо важнее совпадение данных, нормальный свет и аккуратное выполнение подсказок на экране.

Для кого эта страница

• Подходит тем, у кого KYC завис на селфи или liveness-проверке
• Совпадение документа и нормальное освещение важнее множества повторов
• Если проблема сохраняется, сначала проверьте устройство и среду

Рекомендуемый путь

1. Сначала убедитесь, что имя, тип документа и загруженное удостоверение совпадают с текущей заявкой на верификацию.
2. Потом перейдите в хорошо освещенное место с простым фоном, чистой камерой и без маски, кепки или сильных бликов.
3. Дальше выполните действия по подсказке: моргание, поворот головы или кивок, удерживая лицо полностью в кадре.
4. Если несколько попыток подряд не помогают, остановитесь, попробуйте другой телефон или сеть и затем используйте официальный маршрут повторной проверки или ручного рассмотрения.

Ключевые проверки

• проверка лица
• условия съемки
• повторная попытка

FAQ

Нужно ли сразу пробовать снова и снова?

Нет. Сначала лучше проверить свет, качество камеры и совпадение данных.

Очки могут мешать?

Да, особенно если блики закрывают глаза.

Когда переходить к ручной проверке?

Когда среда и устройство уже проверены, но шаг liveness по-прежнему не проходит.

Что дальше

После перехода в Gate.io проверяйте актуальные комиссии, условия допуска и правила акции на текущей странице.